1. zakres stosowania
Dla wszystkich kontaktów handlowych pomiędzy „Fellengel by Natalia Mizera”, a uczestnikiem, zwanym dalej „uczestnikiem”, obowiązują wyłącznie następujące Ogólne Warunki Handlowe (OWH) w ich aktualnie obowiązującej wersji.

2 Rejestracja, ceny i płatności
2.1 Rejestrując się na indywidualne leczenie lub konsultacje żywieniowe, na webinaria, warsztaty, Uczestnik przyjmuje do wiadomości niniejsze OWU i akceptuje konieczność spełnienia tych warunków.
2.2 Uczestnik może zarejestrować się w różnych usługach „Fellengel by Natalia Mizera” za pomocą formularza rejestracyjnego lub poprzez e-mail.
2.3 Rejestrując się, Uczestnik wyraża zgodę na uczestnictwo. Rezerwacje są wiążące dopiero wtedy, gdy Uczestnik otrzyma potwierdzenie rejestracji ze szczegółami rezerwacji drogą elektroniczną bezpośrednio od „Fellengel by Natalia Mizera”. Po potwierdzeniu terminu przez „Fellengel by Natalia Mizera” jest on wiążący. Jeśli zarezerwowana impreza jest już w pełni zarezerwowana, „Fellengel by Natalia Mizera” poinformuje o tym uczestnika za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2.4 „Fellengel by Natalia Mizera” z reguły oferuje swoje usługi odpłatnie. Ceny są podane na stronie głównej. http://fellengel.ch/kurse.
Ceny i informacje dotyczące indywidualnych zabiegów lub konsultacji żywieniowych znajdą Państwo poniżej: http://fellengel.ch.
Obowiązują ceny z listy obowiązującej w momencie rejestracji. W przypadku indywidualnie zaprojektowanych konsultacji żywieniowych i indywidualnych zabiegów, ceny zostaną uzgodnione i odpowiednio dostosowane.
2.5 Opłaty za warsztaty, kursy, webinaria i doradztwo żywieniowe należy przelać na odpowiednie konto bankowe po potwierdzeniu rejestracji przez „Fellengel by Natalia Mizera”.
Wlasciciel konta: Natalia Mizera
IBAN: CH09 0900 0000 2526 7043 3
BIC: POFICHBEXXX

Albo zaplacic przez TWINT:
Natalia Mizera
078 797 40 21

3. Odwołanie przez «Fellengel by Natalia Mizera»

3.1 «Fellengel by Natalia Mizera» zastrzega sobie prawo do odwołania wydarzenia z

powodu zbyt małej liczby uczestników. W takim przypadku opłaty zostaną zwrócone w

całości.

3.2 Z przyczyn organizacyjnych lub ekonomicznych, w przypadku siły wyższej lub

decyzji urzędowych, wydarzenie może zostać przełożone lub odwołane w krótkim

terminie. W takim przypadku zostanie zaproponowany nowy termin. Odpowiedzialność

za koszty podróży, rezerwacji lub zakwaterowania jest wykluczona.3.3 W przypadku naruszenia zasad przez uczestnika (np. zachowanie niezgodne z

zasadami ochrony zwierząt lub zagrażające innym) uczestnictwo może zostać

zakończone bez prawa do zwrotu opłat.

4. Odwołanie przez uczestnika

4.1 Rezygnacja z kursów, webinarów lub warsztatów jest możliwa do dwóch tygodni

przed rozpoczęciem (pisemnie lub e-mailem, skuteczna po potwierdzeniu przez

«Fellengel by Natalia Mizera»). W przypadku późniejszego odwołania lub nieobecności

pobierana jest pełna opłata.

4.2 Rezygnacja z sesji indywidualnych jest możliwa bezpłatnie do 24 godzin przed

ustalonym terminem. W przypadku późniejszego odwołania lub nieobecności pobierana

jest pełna opłata.

4.3 Anulowanie planów żywieniowych:

Klient ma prawo anulować zamówiony plan żywieniowy, o ile wypełniony

„Kwestionariusz do planu żywieniowego” nie został jeszcze przesłany.

Po otrzymaniu wypełnionego kwestionariusza obowiązują następujące warunki

anulowania:

- Pakiet Szafirowy (3 miesiące): anulowanie w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu

kwestionariusza – opłata manipulacyjna 50%.

- Pakiet Rubinowy (6 miesięcy): anulowanie w ciągu 7 dni roboczych – opłata

manipulacyjna 30%.

- Pakiet Diamentowy (12 miesięcy): anulowanie w ciągu 10 dni roboczych – opłata

manipulacyjna 25%.

Po upływie tych terminów pełna kwota staje się należna.

4.4 Rezygnacja lub zakończenie przez klienta (opieka żywieniowa i pakiety

terapeutyczne)

Klient może zakończyć trwającą opiekę żywieniową lub pakiet terapeutyczny z ważnych

powodów, składając pisemne oświadczenie.

Usługi już wykonane oraz czas poświęcony na analizę, planowanie i konsultacje zostaną

rozliczone proporcjonalnie.

W przypadku pakietów ryczałtowych (np. Szafirowy, Rubinowy, Diamentowy) nie

przysługuje zwrot, jeśli zrealizowano ponad 50% ustalonych usług.

4.5 Zakończenie współpracy przez «Fellengel by Natalia Mizera»

«Fellengel by Natalia Mizera» zastrzega sobie prawo do zakończenia trwającej

współpracy lub opieki terapeutycznej z ważnych powodów, w szczególności:

- w przypadku powtarzającego się niestosowania się do zaleceń,

- w przypadku braku szacunku lub niewłaściwego zachowania wobec ludzi lub zwierząt,

- w przypadku wątpliwości zdrowotnych lub etycznych dotyczących zwierzęcia,

- w przypadku opóźnień w płatnościach.

W takich przypadkach usługi wykonane do momentu rozwiązania zostaną rozliczone

proporcjonalnie. Odpowiedzialność za dalsze roszczenia lub zwrot opłat jest

wykluczona.5. Zastrzeżenie zmian

«Fellengel by Natalia Mizera» zastrzega sobie prawo do wprowadzania niezbędnych

zmian organizacyjnych lub merytorycznych (np. zmiana miejsca), o ile charakter

wydarzenia pozostaje niezmieniony.

6. Zachowanie podczas warsztatów

6.1 Psy muszą być trzymane na smyczy przez cały czas trwania warsztatów. Zwolnienie

ze smyczy możliwe jest tylko po wyraźnej instrukcji.

6.2 W przypadku rażąco niewłaściwego lub niezgodnego z zasadami ochrony zwierząt

zachowania wobec zwierząt «Fellengel by Natalia Mizera» zastrzega sobie prawo do

wykluczenia uczestnika bez zwrotu opłaty.

7. Nagrania wideo i zdjęcia

Uczestnik wyraża zgodę, że zdjęcia i nagrania wideo wykonane podczas terapii lub

wydarzeń mogą być wykorzystywane do celów edukacyjnych i zawodowych.

Wynagrodzenie z tego tytułu nie przysługuje. Nagrywanie przez uczestników jest

dozwolone wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu.

8. Prawa autorskie

Wszystkie materiały, zdjęcia i dokumenty udostępnione przez «Fellengel by Natalia

Mizera» są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku własnego.

Jakiekolwiek kopiowanie lub rozpowszechnianie wymaga pisemnej zgody.

9. Warunki uczestnictwa i odpowiedzialność

9.1 Udział w terapiach, kursach i warsztatach odbywa się na własne ryzyko uczestnika.

Właściciel psa ponosi odpowiedzialność za szkody spowodowane przez siebie lub

swojego psa.

9.2 Udział jest możliwy wyłącznie, jeśli pies i właściciel posiadają ważne ubezpieczenie

OC oraz aktualne szczepienie przeciwko wściekliźnie.

9.3 Osoby stosujące przemoc lub narzędzia wywołujące strach zostaną wykluczone bez

prawa do zwrotu opłaty.

9.4 «Fellengel by Natalia Mizera» nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody

wynikające z korzystania z planów żywieniowych, konsultacji lub terapii. Konsultacje i

terapie nie zastępują diagnozy ani leczenia weterynaryjnego.

9.4a Reakcje zwierząt

Zwierzęta reagują indywidualnie na każdy rodzaj terapii, niezależnie od tego, czy

obejmuje ona stosowanie olejków eterycznych, dotyk, trening czy pracę energetyczną.

Takie reakcje mogą obejmować zmiany zachowania, zmęczenie, zwiększoną potrzebę

odpoczynku, zmienione trawienie (np. biegunka, wymioty) lub ujawnienie wcześniej

ukrytych problemów fizycznych lub emocjonalnych. Reakcje te są częścią naturalnego

procesu integracji i nie stanowią efektów ubocznych w sensie medycznym. Właściciel

zobowiązuje się o...

9.5 Indywidualne plany żywieniowe oparte są na aktualnej wiedzy naukowej zgodnie z

zasadami BARF. Nie zastępują porady medycznej i są stosowane na własne ryzyko

klienta.9.6 Komunikacja danych przez Internet nie może być zagwarantowana jako wolna od

błędów w każdym czasie. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za usterki techniczne

poza jego kontrolą.

10. Ochrona danych

«Fellengel by Natalia Mizera» przetwarza dane osobowe zgodnie ze szwajcarską

ustawą o ochronie danych (DSG). Dane osobowe są traktowane poufnie i nie są

sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim. Podczas korzystania ze strony

internetowej zapisywane są anonimowo adres IP, data, godzina, informacje o

przeglądarce i dane o użytkowaniu – wyłącznie do celów statystycznych. Formularze

internetowe chronione są przez usługę reCAPTCHA firmy Google LLC. Obowiązuje

polityka prywatności Google: https://policies.g...

11. Właściwość sądu

Właściwym miejscem jurysdykcji jest Zurych, Szwajcaria. Obowiązuje wyłącznie prawo

szwajcarskie.